Kjøpsbetingelser og vilkår

Kjøpsbetingelser for Fargerike.no

1. Generelt
Disse kjøpsbetingelsene gjelder for alle kjøp gjort via Fargerike.no. Ved å gjennomføre en bestilling godtar du vilkårene som er beskrevet her. Selger er Malorama AS (org.nr. 981 051 724), kundeservice@fargerike-norge.no, telefon: 22 65 01 00.

Forbrukerkjøp er blant annet regulert i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven. Fargerike inngår ikke avtaler med personer under 18 år. Fargerike reserverer seg retten til å nekte en bestilling. Eventuelle falske bestillinger eller andre bedrageriforsøk vil bli politianmeldt. Kjøpsbetingelsene og annen informasjon på fargerike.no er kun tilgjengelig på norsk.

2. Priser og betaling
Alle priser oppgis inkludert mva., og det er prisene på bestillingstidspunktet som gjelder. Vi tar forbehold om trykk-, skrive-, eller system-feil, og du blir kontaktet om din bestilling må rettes som følge av feil pris. Du har da rett til å endre eller annullere din bestilling. Rabatter, medlemstilbud, «2 for 1», «3 for 2» og andre kampanjer, kan ikke kombineres.

Vi tilbyr følgende betalingsmetoder:

• Kortbetaling (Visa/Mastercard)
• Vipps
• Faktura via Klarna
• Delbetaling via Klarna

Betaling behandles gjennom sikre betalingsløsninger, og belastning skjer ved utsendelse av varen.

3. Levering
Vi tilbyr følgende leveringsalternativer:

• Hent i Fargerike-butikk: Sendes fra lager innen 24 timer på virkedager, leveringstid 2–5 arbeidsdager.
• Hent hos PostNord hentepunkt (MyPack Collect): Normalt 2–4 virkedager, avhengig av postnummer.
• Hjemlevering (MyPack Home): Levering på dag- eller kveldstid, normalt 2–4 virkedager, avhengig av postnummer.
• Klikk og hent i butikk: Bestill fra butikkens lager og hent innen 2–4 timer, innen butikkens åpningstid.

Kunden mottar varsling via SMS eller e-post når varene er klare for henting/levering. Fraktkostnader beregnes i handlekurven.

4. Angrerett og retur
Som kunde har du 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.

• Retur må skje i originalemballasjen.
• Blandet maling og tilvirkede varer kan ikke returneres.
• Kunden dekker returfraktkostnader.
• Returer kan leveres i butikk eller sendes tilbake til nettbutikken.
• For å bruke angreretten, fyll ut angrerettskjemaet og send det inn innen 14 dager etter mottak av varen.

5. Reklamasjon
Dersom en vare har feil eller mangler, har kunden rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjon må meldes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget. Se fullstendig informasjon om retur og reklamasjon.

6. Leveringsforsinkelser
Dersom levering blir vesentlig forsinket, kan kunden ha rett til å heve kjøpet i henhold til forbrukerkjøpsloven. Kunden bes kontakte kundeservice ved spørsmål om forsinket levering.

7. Personvern
For informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger, se vår personvernerklæring.

8. Medlemsvilkår
For kunder som er medlemmer av vår kundeklubb, gjelder egne medlemsvilkår i tillegg til disse kjøpsbetingelsene.

9. Kontaktinformasjon
Malorama AS (Fargerike.no) Kundeservice: kundeservice@fargerike-norge.no
Telefon: 22 65 01 00